Transformation digitale : quel modèle pour réussir ? – 15 novembre 2018
Le digital est un sang neuf qui coule dans l’entreprise, emportant avec lui de nombreuses règles d’organisation qui appartiennent à l’entreprise du XXème siècle.
Le passage d’une économie de masse à une économie numérique, conduisant à la personnalisation de l’offre et une grande attention à l’expérience client change la donne. Rôle de l’IT, process, gouvernance, management, modèle économique… Tout peut être impacté et tout doit être potentiellement revu pour assurer la pérennité de l’entreprise dans le monde de demain.
A travers un passage au crible des conséquences des révolutions numériques sur l’organisation de l’entreprise et des exemples d’entreprises référentes sur la transformation digitale (Lectra, Leroy Merlin…), 7 questions seront posées pour faire réfléchir les dirigeants à leur organisation :
Ambition : jusqu’où aller dans la digitalisation de son activité ?
Vision : comment imaginer demain tout en assurant le business as usual ?
Modèle : Faut-il être une entreprise libérée pour devenir enfin customer-centric ?
Innovation : innovation endogène ou open-innovation ?
Marché : Doit-on faire fi de la réglementation pour libérer l’innovation ? Les concurrents d’aujourd’hui sont-ils les partenaires de demain ?
Organisation : Ce que l’on décentralisait avant ne doit-il pas être centralisé maintenant ?
KPI : Quels indicateurs de performance du digital et que faire du ROI si Amazon met 20 ans à rentabiliser son modèle ?